1. Quién gestiona este sitio
El sitio web pertenece a Ximénez Librería, librería situada en Lugar Moreiras, Moreiras, Galicia, 32920, España. Para cualquier consulta sobre estas condiciones o sobre un pedido, puedes escribir a [email protected] o llamar al +34590101759.
El catálogo, los textos y los precios se muestran con fines informativos y comerciales. La disponibilidad de un título queda confirmada cuando Ximénez Librería acepta el pedido.
2. Uso del sitio
La persona usuaria debe utilizar este sitio de forma lícita y respetuosa. No debe introducir datos falsos, interferir en el funcionamiento de la web ni intentar acceder a zonas reservadas.
Los contenidos del sitio pertenecen a Ximénez Librería o se utilizan con autorización. No está permitido copiarlos o reutilizarlos con fines comerciales sin permiso previo.
3. Catálogo y pedidos
Las fichas pueden incluir título, autor, editorial, formato y precio. Puede haber diferencias menores entre la imagen de una portada y el ejemplar entregado, especialmente cuando una editorial cambia su diseño.
Para solicitar un libro, revista o material de lectura, debes facilitar los datos necesarios para tramitar la compra y la entrega. Ximénez Librería revisará la solicitud y contactará contigo si necesita confirmar disponibilidad, plazo o cualquier detalle del pedido.
Un pedido no se considera aceptado hasta que la librería lo confirma por el medio de contacto facilitado.
4. Precios y pago
Los precios indicados en el catálogo se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío, cuando correspondan, se comunicarán antes de cerrar la compra.
El pago debe realizarse mediante el método que Ximénez Librería indique durante la tramitación. Si se detecta un error manifiesto en un precio o en una descripción, la librería informará a la persona compradora antes de continuar.
5. Preparación y envío
Los pedidos se preparan según la disponibilidad real de cada título. Cuando un libro deba solicitarse a un proveedor, el plazo puede ser superior al de un ejemplar disponible en la librería.
La entrega se realiza en la dirección indicada por la persona compradora. Un dato incompleto o incorrecto puede retrasar el envío. Si el paquete llega con daños visibles, conviene dejar constancia ante la empresa transportista y comunicarlo a Ximénez Librería cuanto antes.
6. Cambios y devoluciones
Las devoluciones se tramitan conforme a la normativa española y europea aplicable a las compras a distancia. La persona compradora debe comunicar su decisión dentro del plazo legal cuando el derecho de desistimiento resulte aplicable.
El producto debe conservarse en un estado adecuado, con sus elementos y embalaje cuando sea posible. Los ejemplares personalizados, los productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados, y otros supuestos previstos por la ley pueden quedar excluidos.
Para iniciar una solicitud, escribe a [email protected] indicando el número de pedido, el título y el motivo. Ximénez Librería indicará los pasos de entrega y revisión.
7. Incidencias y responsabilidad
Si recibes un artículo equivocado, defectuoso o incompleto, contacta con la librería para revisar la incidencia. La solución se ajustará al tipo de problema y a los derechos reconocidos por la normativa vigente.
Ximénez Librería no responde de interrupciones causadas por factores ajenos a su control, como fallos generales de red, incidencias de transporte o restricciones de suministro editorial. Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables de la persona consumidora.
8. Privacidad y comunicaciones
Los datos que facilites se utilizarán para responder consultas, gestionar pedidos y cumplir obligaciones legales. El tratamiento se realizará conforme a la información de privacidad disponible en el sitio y a la normativa aplicable.
Si recibes comunicaciones comerciales, podrás pedir que dejen de enviarse escribiendo a [email protected]. La solicitud no impedirá recibir mensajes necesarios para gestionar una compra ya realizada.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se tratará primero mediante contacto directo con Ximénez Librería, sin perjuicio de los derechos que correspondan a las personas consumidoras y de los mecanismos legales de resolución disponibles.
La librería puede actualizar estas condiciones cuando cambien sus servicios o las obligaciones legales. La versión publicada en este sitio será la aplicable a partir de su fecha de entrada en vigor.